Pronti alla rivoluzione digitale del noleggio?

Hai una flotta di veicoli a noleggio? Non importa se è composta da imbarcazioni, auto o moto. La sfida è la stessa: ottimizzare le operazioni e offrire un servizio impeccabile ai clienti.

Scopri come Emiliano, proprietario di BlueDreamSardinia, ha trasformato il suo business nautico grazie a un software su misura.

Emiliano mi ha contattato tre anni fa esponendomi un problema molto comune: la necessità di informatizzare il rimessaggio della sua flotta di imbarcazioni in Sardegna. Un luogo dove il noleggio a breve termine è una pratica più che comune!

Con 20 imbarcazioni diverse da gestire, Emiliano si trovava a dover affrontare la complicata gestione delle prenotazioni e dei servizi offerti, senza un sistema centralizzato e in tempo reale. L’ufficio amministrativo di BlueDreamSardinia era in panne! Si affidavano a fogli Excel facilmente modificabili ma estremamente suscettibili agli errori umani e privi di informazioni in tempo reale.

Insomma l’errore era dietro l’angolo, soprattutto in alta stagione!

Da qui è nata l’esigenza di creare un software su misura che potesse gestire tutte le operazioni cruciali del suo business nautico. Emiliano voleva un sistema intuitivo per la gestione totale della flotta, che rendesse facile la vita a tutti i suoi dipendenti ma anche, e soprattutto, ai propri clienti!

Con il nuovo software, Emiliano e il suo team possono gestire le prenotazioni utilizzando un tabellone facile da usare e intuitivo, monitorare i servizi offerti, gli acconti e i saldi delle prenotazioni. Ultima funzione, non certo per importanza, ora i clienti possono firmare gli accordi direttamente in barca con il capitano utilizzando un tablet, e averne una copia in tempo reale via email in formato PDF!

Ma le funzionalità non finiscono qui!

Emiliano offre una vasta gamma di servizi aggiuntivi, oltre al noleggio di imbarcazioni. Tra questi, il servizio catering in barca e numerose esperienze outdoor, come lo sci nautico e le escursioni.

Naturalmente, questo aspetto non è stato trascurato nel software personalizzato! Ora i clienti possono prenotare facilmente questi servizi prima di prendere la barca o direttamente a bordo. Possono saldare le prenotazioni e far sapere all’ufficio in tempo reale ogni dettaglio dell’esperienza.

Sarà bastato?

No! La Sardegna è un ricco bacino di strutture ricettive!

Emiliano ha introdotto un’innovativa funzione di condivisione del tabellone in tempo reale con gli hotel locali. Tramite un link, possono verificare direttamente la disponibilità delle imbarcazioni e offrire il servizio ai propri clienti. Un’altra chicca che ha migliorato notevolmente la comunicazione e la collaborazione tra BlueDreamSardinia e gli hotel partner.

Al momento, le prenotazioni avvengono ancora tramite telefono, ma l’integrazione di un sistema di prenotazione online è un passo che può essere facilmente implementato!

Insomma, tante nuove funzioni in un unico software.

Il risultato?

Da quando ha adottato il nuovo software su misura, Emiliano ha ridotto notevolmente il consumo di carta, velocizzato le operazioni e offerto un servizio clienti di alta qualità. Il suo business nautico ha raggiunto nuovi livelli di efficienza ed eccellenza, dimostrando il potere di un software su misura progettato per soddisfare le esigenze specifiche di un’azienda.

Se anche tu vuoi dare una svolta al tuo business con un software su misura, progettato esclusivamente per le tue esigenze, contattami!

Sono Mauro Coltrini, il sarto dell’informatica.